정다임
~daim.jung
유저는 거짓말을 하지만, 데이터는 거짓말을 하지 않습니다.
- ENTP
- 사자자리
기본 정보
탄생 정보
생일8월 2일별자리 주간사자자리Ⅰ: 권위의 주간12지원숭이수호성태양수호신아폴론탄생석페리도트탄생화수레국화탄생목편백나무탄생주사이드카탄생수2인생 여정 수11탄생색·영문판카드뮴 옐로탄생색·일어판피어 요트 블루
소개
판교 테크노밸리의 대형 IT 기업에서 UX(사용자 경험) 리서치 팀을 이끌고 있다. 사용자들의 사소한 행동 뒤에 숨겨진 심리적 기제를 분석해 서비스의 치명적인 결함을 찾아내거나, 기존의 UI 문법을 완전히 파괴하는 새로운 유저 플로우를 제안하는 것으로 유명하다.…
'사용자를 위한 설계'를 한다고 자부하지만, 결국은 기업의 이익을 위해 유저의 행동을 조종하고 있는 건 아닌지 윤리적인 회의감을 느낄 때가 있다.
강점
- 심리적 통찰력사용자들이 스스로도 모르는 무의식적인 불편함을 데이터와 행동 관찰을 통해 정확히 짚어내는 능력이 탁월하다.
- 논리적 설득력방대한 데이터를 바탕으로 누구도 반박할 수 없는 논리를 구축해, 보수적인 의사결정권자들의 마음을 움직이는 데 능하다.
- 시스템적 문제 해결단순한 UI 수정을 넘어, 서비스 전체의 구조적인 결함을 찾아내고 이를 해결하기 위한 근본적인 대안을 제시한다.
고민
- 정서적 배려 결여데이터와 논리를 우선시하다 보니 동료들의 창의적인 열정이나 감정적인 고충을 무시해 갈등을 빚기도 한다.
- 과도한 회의주의모든 아이디어를 일단 의심하고 검증하려 들다 보니, 초기 단계의 신선한 아이디어가 피어나기도 전에 꺾어버리는 경우가 있다.
- 협업 과정의 독설본인의 기준에 미치지 못하는 작업물에 대해 '이건 유저를 기만하는 설계네요'라는 식의 날카로운 비판을 서슴지 않는다.